Quem encontra cobrança de seguro prestamista não autorizada no consignado pode cancelar e pedir restituição. Junte contrato, certificado, extratos e qualquer prova de adesão. Se não resolver no atendimento, leve à Ouvidoria, Consumidor.gov.br e Banco Central. A devolução em dobro não é automática e depende das provas e da boa-fé analisada no caso.