Bancos podem devolver valores de golpe do Pix quando há falha de segurança, operações fora do perfil e ausência de verificações. O MED permite bloquear e rastrear quantias por até 80 dias, mas não garante recuperação integral. A vítima deve agir rápido, guardar provas e acionar canais como ouvidoria, Procon e Justiça.